Minőségpolitika

A Társaság küldetése:

Magas szintű, komplex ingatlankezeIési, ingatlan-fenntartási, ingatlanközvetítési és ingatlanfejlesztési szolgáltatások nyújtása az Önkormányzat, a lakosság és a szervezetek részére.

E cél elérése érdekében minőségpolitikánkban kiemelten kezeljük: Minőségirányítási rendszerünk kialakításának és fejlesztésének elkötelezettségét. Célunk ismertetni partnereinkkel minőségi törekvéseinket. Őrizni a meglévő pozitívumokat, és hibáinkat a lehető legpontosabban kijavítani. Folyamatosan dolgozunk szolgáltatásaink színvonalának javítását, ezzel is növelve a Zuglói Vagyonkezelő Zrt. hatékonyságát.

Érdekelté tenni munkatársainkat, hogy munkájukat minél igényesebben végezzék. Garanciát adni partnereinknek, hogy szolgáltatásainkat megfelelő minőségben végezzük. A vezetés a kitűzött cél megvalósítása érdekében, elkötelezi magát és aktív szerepet vállal az MSZ EN ISO 9001:2001 (ISO 9001:2000) szabvány követelményeinek megfelelő minőségirányítási rendszer kiépítésére, működtetésére, független fél által történő tanúsíttatására, és ezt az elkötelezettséget a Társaságnál dolgozó minden munkatársunktól elvárjuk. A vállalkozás vezetősége a működés során a minőséget tekinti meghatározónak, a szolgáltatás minden fázisában és az ezzel összefüggő valamennyi tevékenységében.

A rendszer működésének célja, hogy a szervezet a szolgáltatásait a vevők felé a hatályos jogszabályoknak megfelelve, a társadalom követelményei szerinti magas szakmai színvonalon teljesítse.

A minőségirányítási rendszer bevezetése, fenntartása és folyamatos fejlesztése elősegíti a vállalkozás hosszú távú, gazdaságos működését, és a vevők igényeinek megfelelő egyenletesen jó minőségű szolgáltatások kialakítását.

A rendszer működésének hatékonyságát és a vevők elégedettségét folyamatosan ellenőrizzük, értékeljük, és - ha szükséges - megtesszük a helyesbítő intézkedéseket, ezzel is biztosítva a rendszer folyamatos továbbfejlesztését.

Ezt mutatja a CEPI (Conseil Européen des Professions Immobiliéres) ingatlanszakmai szervezet kitüntetése is melyet vállaltunk 2005- ben nyert el.